UAS Sistem Informasi

JAWAB

1. (a) memproses data atau perintah / instruksi hingga mendapat hasil atau menjalankan sebuah perintah perintah.

Berfungsi sebagai sarana interaksi yg menghubungkan atau menjembatani pengguna komputer (user) dengan perangkat keras.

(b) sebagai penghubung antara perangkat keras atau yang lebih dikenal dengan hardware dan pengguna

(c) untuk Membuat tabel, membuat grafik, menghitung rumus statistik, laporan keuangan, penjualan, pembelian, daftar gaji, dan lain sebagainya

(d) perangkat lunak yang dirancang khusus untuk mengolah kata.berbagai dokumen seperti laporan, proposal, artikel, brosur, booklet, karya tulis, surat menyurat, dansebagainya.

(e) mengelola segala informasi yang bersifat interent, seperti schedules, jobs, client list, dairy, dan lain - lain

(f) untuk menjelajahi internet atau untuk mencari informasi dari suatu web yang tersimpan didalam komputer.

2. (a) 1. Mendifinisikan Pola Struktur Database

         2. Mendefinisikan Struktur Penyimpanan

         3. Mampu Memodifikasi Pola dan Organisasi Yang Terdapat Pada Database

         4. Memberi Kekuatan pada user untuk mengakses data

(b) - MySQL

     - Oracle

     - Ms.Acces

     - Microsoft SQL Server

     - dBase

(c) Keunggulan DBMS antara lain sbb:

• Mengurangi duplikasi data atau data redundancy
• Menjaga konsistensi dan integritas data
• Meningkatkan keamanan data
• Meningkatkan effisiensi dan effektivitas penggunaan data
• Meningkatkan produktivitas para pengguna data
• Memudahkan pengguna dalam menggali informasi dari kumpulan data
• Meningkatkan pemeliharaan data melalui independensi data
• Meningkatkan pemakaian bersama dari data
• Meningkatkan layanan backup dan recovery data
• Mengurangi konflik antar pengguna data

Kelemahan DBMS

• Memerlukan suatu skill tertentu untuk bisa melakukan administrasi dan manajemen database agar dapat diperoleh struktur dan relasi data yang optimal
• Memerlukan kapasitas penyimpanan baik eksternal (disk) maupun internal (memory) agar DBMS dapat bekerja cepat dan efisien.
• Harga DBMS yang handal biasanya sangat mahal
• Kebutuhan akan sumber daya (resources) biasanya cukup tinggi
• Konversi dari sistem lama ke sistem DBMS terkadang sangat mahal, disamping biaya pengadaan perangkat keras dan perangkat lunak, diperlukan pula biaya pelatihan.
• Apabila DBMS gagal menjalankan misinya maka tingkat kegagalan menjadi lebih tinggi karena banyak pengguna yang bergantung pada sistem ini.

3. (a) perbedaan antara frekuensi terendah dan frekuensi tertinggi dalam rentang tertentu

(b) koneksi Internet transmisi data kecepatan tinggi.

(c) metode penggunaan media komunikasi yang frekuensinya dilewatkan melalui suatu        pembawa (carrier) untuk mengalirantarkan (transmit) data.

(d) salah satu bentuk komunikasi antara dua belah pihak, di mana sinyal-sinyal dikirim secara satu arah.

(e) media komunikasi dua arah. Dimana pihak pengirim dan penerima bisa berkomunikasi dua arah secara bersama-sama.

(f) sebuah mode komunikasi di mana data dapat ditransmisikan atau diterima secara dua arah tetapi tidak dapat secara bersama-sama.

(g) sebuah alat yang mengirimkan paket data melalui sebuah jaringan atau Internet menuju tujuannya, melalui sebuah proses yang dikenal sebagai routing.

(h) suatu alat yang berfungsi memperluas jangkauan sinyal WIFI yang belum tercover oleh sinyal dari server agar bisa menangkap sinyal WIFI.

(i) suatu alat yang dapat menghubungkan jaringan komputer LAN (Local arean Network) dengan jaringan LAN yang lain.

(j) suatu aturan yang mendefinisikan fungsi yang terdapat di dalam sebuah Jaringan komputer, seperti misalnya mengirimkan pesan, mengirimkan data, mengirimkan informasi dan fungsi lainnya yang harus dipenuhi oleh sisi pengirim dan penerima supaya komunikasi dapat berlangsung dengan baik dan benar walaupun sistem yang terdapat dalam jaringan tersebut berbeda.

4. (a) - Email    - Mailing List    - Internet Relay Chat    - File Tranfer Protocol    - World Wide Web

(b) E-business lebih luas dalam lingkup dan e-commerce hanya merupakan satu aspek atau satu bagian dari e-business
E-commerce hanya mencakup transaksi bisnis seperti membeli dan menjual barang dan jasa melalui internet.
E-commerce pada prinsipnya melibatkan perdagangan uang sedangkan dalam e-business, transaksi uang tidak diperlukan.

E-business melibatkan pemasaran perancangan produk evaluasi layanan konsumen dll.

(c) Web yang isinya dapat di rubah sewaktu waktu dengan sangat mudah tanpa harus melakukan perubahan pada kode - kode atau coding

(d) - Web server merupakan software yang memberikan layan data yang berfungsi menerima permintaan HTTP dan HTTPS dari klien yang biasa di sebut web browser dalam bentuk halaman - halaman web yang berbentuk HTML.

Contoh : Apache web server ,Windows server 2003 (IIS)

- Suatu progam atau software yang digunakan untuk menjelajahi internet atau untuk mencari informasi dari suatu web yang tersimpan dalam komputer.

Contoh : Google Chrome ,Mozila Firefox ,UC Browser

5. (a) penyalinan atau distribusi perangkat lunak secara ilegal atau tidak sah
(b) mencakup kecurangan dan kejahatan terhadap komputer
(c) Trojan tidak dapat menyebar secepat virus karena trojan tidak
membuat copy dari dirinya sendiri secara otomatis

(d) mengamankan data sensitif agar dan tidak bisa diakses oleh pihak yang tak diizinkan (e) software atau perangkat lunak yang dapat menginstal sendiri dalam system komputer untuk mencuri data atau memantau pengguna komputer tersebut.

UAS Sistem Operasi

Jawab

1. (a) fungsi dasar dari sistem operasi semua resources komputer dijadwalkan sebelum digunakan.

(b) Sinkronisasi diperlukan untuk menghindari terjadinya ketidakkonsistenan data akibat adanya akses data secara konkuren. Diperlukan adanya suatu mekanisme untuk memastikan urutan / giliran pengaksesan suatu data yang saling bekerjasama sehingga terjadi sinkronisasi

(c) Semaphore adalah mekanisme efektif yang digunakan baik pada sistem uniprosesor 

1. Binary semaphore 

2. Counting semaphore 

2. (a) suatu struktur data yang mampu untuk menyimpan beberapa nilai dan mengeluarkannya kembali ketika diperlukan . Jika dianalogikan bounded buffer ini akan mirip dengan sebuah tumpukan piring. Kita menaruh piring dan menaruh lagi sebuah piring, ketika ingin mengambil piring maka tumpukan yang paling atas yang akan terambil.Jadi piring terakhir yang dimasukan akan pertama kali diambil.

(b) Readers and Writers Problem adalah problem yang memodelkan proses yang mengakses database. Masalah ini timbul ketika ada dua proses atau lebih berbagi data yang sama. Data yang dimaksud disini bisa berbentuk buffer, file atau objek dari suatu program

(c) .Masalah ini memodelkan masalah enkapsulasi dari ketergantungan mesin dan masalah portabilitas. Dalam masalah Dining Philosophers, diketahui sejumlah (N) filusuf yang hanya memiliki tiga status, berpikir, lapar, dan makan. Semua filusuf berada di sebuah meja makan bundar yang ditata sehingga di depan setiap filusuf ada sebuah piring berisi mie dan di antara dua piring yang bersebelahan terdapat sebuah sumpit.

3. (a) (sumber daya) adalah komoditas/bahan yang dibutuhkan oleh proses untuk dapat melakukan task tertentu. contoh : Preemptible: masih boleh diambil dari proses yg sedang memakainya tanpa memberi efek apapun  pada proses tersebut. Contoh: memorycontoh: CPU, memori utama.

– non-preemptible: tidak boleh diambil dari proses yg sedang memakainya. Contoh: printer. Ada potensi menyebabkan deadlock contoh: tape drives

(b) Deadlock ialah suatu kondisi permanen dimana proses tidak berjalan lagi ataupun tidak ada komunikasi lagi antar proses.contoh : Lalulintassatuarah

Jikaterjadi deadlock dapatditanganidenganmemundurkanmobil

Beberapamobildapatdimundurkan

Mungkinterjadi starvation

Proses-proses yang deadlock TIDAK dapat menjalankan beberapa kondisi, yaitu: 

Dijalankan

Melepaskan resources

Dibangunkan

(c) Busy Waitting ketika host mengalami looping yaitu membaca status register secara terus-menerus sampai status busy di-clear. contoh : Tidak memerlukan instruksi-instruksi perangkat keras khusus Proses yang beroperasi di luar critical section tidak dapat mencegah proses lain yang ingin masuk critical section.

Blocking Ketika suatu aplikasi menggunakan sebuah blocking system call, eksekusi aplikasi itu akan

diberhentikan untuk sementara. aplikasi tersebut akan dipindahkan ke wait queue. contoh : block record record tetap , Ukuran record lebih kecil atau sama dengan ukuran blocknya  

(d) penyebab Deadlock 1. Mutual exclusion. Hanya ada satu proses yang boleh memakai sumber daya, dan proses lain yang ingin memakai sumber daya tersebut harus menunggu hingga sumber daya tadi dilepaskan atau tidak ada proses yang memakai sumber daya tersebut.

2. Hold and wait. Proses yang sedang memakai sumber daya boleh meminta sumber daya lagi maksudnya menunggu hingga benar-benar sumber daya yang diminta tidak dipakai oleh proses lain, hal ini dapat menyebabkan kelaparan sumber daya sebab dapat saja sebuah proses tidak mendapat sumber daya dalam waktu yang lama.

3. No preemption. Sumber daya yang ada pada sebuah proses tidak boleh diambil begitu saja oleh proses lainnya. Untuk mendapatkan sumber daya tersebut, maka harus dilepaskan terlebih dahulu oleh proses yang memegangnya, selain itu seluruh proses menunggu dan mempersilahkan hanya proses yang memiliki sumber daya yang boleh berjalan. 4. Circular wait. Kondisi seperti rantai, yaitu sebuah proses membutuhkan sumber daya yang dipegang proses berikutnya.

Strategi mengatasi Deadlock :

Add beberapa cara untuk menanggulangi terjadinya deadlock, diantaranya adalah:

a. Mengabaikan masalah deadlock.

b. Mendeteksi dan memperbaiki

c. Penghindaran yang terus menerus dan pengalokasian yang baik dengan menggunakan protocol untuk memastikan sistem tidak pernah memasuki keadaan deadlock. Yaitu dengan deadlock avoidance sistem untuk mendata informasi tambahan tentang proses mana yang akan meminta dan menggunakan sumber daya.

d. Pencegahan yang secara struktur bertentangan dengan empat kondisi terjadinya deadlock dengan deadlock prevention sistem untuk memastikan bahwa salah satu kondisi yang penting tidak dapat menunggu.

4.(a) Authentication ,integrity ,nonrepudiation ,Authority ,Confidentiality ,Privacy ,Avalaibity ,Access control

(b) karena virus dapat mengkloning diri dengan cepat di bagian vital komputer sehingga kebanyakan antivirus hanya memproses di bagian tertentu tidak di bagian inti komputer contoh seperti Virus trojan

(c) 1. Kontrol administrative

Untuk menjamin bahwa seluruh kerangka kontrol dilaksanakan sepenuhnya.

2. Pembatasan akses terhadap data

Akses terhadap ruangan yang menjadi pusat data dibatasi sesuai dengan wewenang yang

telah ditentukan.

3. Kontrol terhadap personel pengoperasi

Dokumen yang berisi prosedur-prosedur harus disediakan dan berisi pedoman-pedoman

untuk melakukan suatu pekerjaan.

4. Kontrol terhadap peralatan

Kontrol terhadap peralatan-peralatan perlu dilakukan secara berkala dengan tujuan agar

kegagalan peralatan dapat diminimumkan.

(d) - Internet firewall : mengidentifikasi data-data dalam suatu jaringan agar tidak dapat diakses oleh pihak lain di luar dari yang terkoneksi pada jaringan tersebut.

- Enkripsi : data yang masih dalam proses pengiriman, ditransformasikan, dibagi-bagi, diacak-acak menjadi semacam kode-kode yang tidak dapat di mengerti.

- Pretty Good Privacy: menggabungkan metode enkripsi simetris, digest dan asimetris.

5. (a) Pada level terendah, I/O control berisi device driver dan interrupt handler untuk mengirim informasi antara memori dan sistem disk.  Basic file system  berisi perintah bagi device       driver untuk membaca dan menulis blok fisik pada disk.  File organization module berisi         modul untuk mengetahui blok logika pada blok fisik.  Logical file system menggunakan         struktur direktori untuk memberikan ke  file organization module informasi tentang        kebutuhan terakhir.Informasi mengenai sebuah file disimpan pada struktur penyimpan yang disebut file control

(b)(c)(d) 

Ujian Tengah Semester Sistem Operasi

Ujian Tengah Semester Sistem Operasi

SOAL!!

1. Apa yang dimaksud dengan Sistem Operasi ?
2. Apa tujuan Sistem Operasi ?
3. Bagaimana Sistem Operasi tersimpan ?
4. Dimanakah Sistem Operasi tersimpan ?
5. Apa yang dimaksud dengan partisi ?
6. Apa tujuan di buat partisi ?
7. Apa Deadlock dan Tujuannya ?

JAWAB!!

1. Sistem Operasi (Operating System : OS) adalah komponen pengolah peranti lunak dasar (essential component) tersistem sebagai pengelola sumber daya perangkat keras komputer (hardware), dan menyediakan layanan umum untuk aplikasi perangkat lunak

2. Tujuan SistemOperasi
§  Sistem Operasi membuat komputer menjadi lebih mudah dan menarik serta nyaman untuk digunakan.
§  Sistem Operasi memungkinkan sumber daya komputer digunakan secara efisien.
§Sistem Operasi yang disusun/diprogram sedemikian rupa memungkinkan menerima perubahan/ pengembangan baru yang efektif dan efisien, dapat melakukan pengujian sistem tanpa mengganggu layanan yang telah ada.

3. Operasi Sistem tersebut terinstall

4. Sistem operasi biasa tersimpan di partisi dimana OS tersebut terisntall, contohnya dalam OS windows, OS tersebut biasanya tersimpan di partisi pertama di sebuah hdd atau ssd, biasa partisi pertama adalah Local Disk C

5. Pengaturan data pada hardisk Atau bisa juga proses pembagian ruang-ruang kosong pada harddisk untuk memberikan File System pada ruang kosong yang terdapat pada harddisk, kemudian ruang kosong pada harddisk yang telah diberi File System tersebut, digunakan untuk menyimpan berbagai macam data dan system operasi.

Untuk membagi partisi, ada beberapa cara yang bisa kita lakukan, yaitu:

·         Membaginya saat installasi OS.

·         Menggunakan Disk Management (Tools Windows)

·         Atau menggunakan aplikasi pihak ketiga.

6. Untuk membantu membagi ruang kosong yang terdapat pada hardisk untuk di isi berbagai macam data

7. Deadlock adalah Suatu proses menunggu suatu kejadian tertentu yang tidak akan pernah terjadi, karena kejadian itu hanya bisa dilakukan oleh proses lain. Atau suautu keadaan menunggu yang tidak akan pernah berakhir (kebuntuan).

Tujuan Deadlock gangguan dalam sistem operasi berarti suatu kondisi di mana sekumpulan proses tidak dapat berjalan kembali atau tidak adanya komunikasi antar proses.

UTS Sistem Informasi Kristen Surakarta

Ujian Tengah Semester (UTS) Sistem Informasi Universitas Kristen Surakarta

SOAL!!

1. Bagaimana penerapan sistem informasi pada Universitas Kristen Surakarta dan contohnya
2. Apa manfaat Sistem Informasi dalam bidang produksi dan pemasaran
3. Apa yang kamu ketahui tentang Sistem Informasi dan mengapa Sistem Informasi berperan dalam sebuah       manajemen
4. Jelaskan sejarah Sistem Infoermasi, eksistensinya saat ini dan perkembangan di masa depan
5. Apa keuntungan dan kerugian dari penggunaan Sistem Informasi bagi perusahaan
6. Komponen apa saja yang di perlukan dalam Sistem Informasi
7. Jelaskan hubungan Sistem Informasi, SIM dan fungsi manajemen
8. Jelaskan manfaat Sistem Informasi bagi anda

Jawab

1.) SIM dibutuhkan untuk memudahkan calon siswa untuk mendaftar ke UKS tersebut, misalkan lewat sistem online. Pihak kampus dengan mudah menyimpan data calon siswa untuk diolah lebih lanjut dalam database. Memudahkan semua pihak untuk berinteraksi, misalnya pihak kampus dapat memberikan informasi kepada calon siswa/masyarakat yaitu  mengakses informasi tersebut dengan mudah. Segala informasi yang dibutuhkan oleh masyarat dapat dengan mudah diperoleh tanpa harus datang langsung, dan cukup dibelakang meja komputer dan online.

1.      Adanya akses teknologi internet untuk dosen maupun mahasiswa, baik di dalam kelas, sekolah, maupun lembaga pendidikan guru.

2.      Adanya materi yang bermutu bagi dosen dan mahasiswa

3.      Dosen harus harus produktif terhadap perkembangan TIK

4.      Selain itu, untuk menghindari pemanfaatan teknologi yang kurang bermanfaat apalagi dalam hal negatif oleh siswa karena pembelajaran TIK antar mahasiswa dengan cepat maka mengarahkan pemanfatan TIK.

Beberapa pemanfaatan TIK dalam pembelajaran diantaranya :

1.       Presentasi

2.      Demonstrasi

3.      Kelas Virtual
Pemanfaatan blog, jejaring sosial menjadikan mereka kreatif dan mengurangi dampak nongkrong atau perkumpulan yang tidak bermanfaat. Mempersiapkan diri kita untuk bersaing di dunia global yang menuntutü kita terjun dalam teknologi, nah apabila kita terbiasa menulis di Blog maka kita akan terbiasa menggunakan teknologi dalam menjalani kehidupan.
Dengan e-mail, mahasiswa bisa mengirimkan tugas yang diberikan oleh dosen tanpa harus bertatap muka langsung. Dan dengan menjelajah internet, siswa akan tahu banyak hal yang bisa di dapat melalui internet seperti mencari artikel yang berkaitan dengan mata pelajaran di kampus. Ini semua sangat menunjang sekali terhadap proses belajar di kampus.
Di sekolah lain pun SIM dijumpai dengan banyak macamnya. Salah satunya ditawarkan kepada sekolah bentuk SIM yang akan diimplementasikan dalam bentuk alat pemrosesan data sekolah berupa perangkat lunak berbasiskan web. Hal tersebut dimaksudkan untuk menunjang kegiatan-kegiatan sekolah, yang mempunyai tujuan sebagai berikut :
• Tersedianya Informasi untuk mendukung perencanaan dan pengambilan keputusan bagi kepentingan kampus ke depan
• Tersedianya layanan informasi bagi komunitas sekolah seperti Dosen, mahasiswa, staf, pimpinan, orang tua, alumni dan masyarakat pada umumnya
• Memberikan nilai tambah bagi profil sekolah sehingga bisa meningkatkan daya saing yang lebih baik

2.) Jelaskan manfaat Sistem Informasi Manajemen dalam bidang pemasaran !

Jawaban:

Manfaat SIM dalam bidang pemasaran yaitu:

·   Dapat membantu Manager Pemasaran untuk mengetahui Tren apa yang sedang ada di dalam masarakat pada masa kini guna melakukan promosi yang dapat menarik perhatian konsumen.

·     Dapat membantu kegiatan Manager Pemasaran seperti menganalisa harga secara cepat, tepat, dan akurat.

·     Perusahaan akan selalu memberikan inovasi baru terhadap produknya serta dapat mengetahui kinerja pesaing perusahaan lain.

3.) Apa yang anda ketahui tentang sim dan mengap sangat berperan penting dalam manajemen?

JAWAB:

*PENGERTIAN SIM

-adalah suatu sistem yang dirancang untuk menyediakan informasi guna mendukung pengambilan keputusan pada kegiatan manajemen dalam suatu perusahaan/ organisasi

*MENGAPA SIM SANGAT BERPERN PENTING DALAM SEBUAH MANAJEMEN :

-karena sim merupakan suatui sistem yang biasanya diterapkan dalam suatu organisasi untuk mendukunng pengambilan keputusan & informasi yang dihasilkan dibutuhkan oleh semua tingkatan manajemen atau dengan kata lain teknik pengelolaan informasi dalam sutu perusqhaan/ organisasi.

4.) Jelaskan sejarah sistem informasi manajemen, eksistensinya saat ini dan perkembangannya dimasa depan !

Jawab :

 Jelaskan sejarah sistem informasi manajemen, eksistensinya saat ini dan perkembangannya dimasa depan !

Jawab:

Sejarah SIM

Konsep sistem informasi telah ada sebelum munculnya computer. Awalnya SIM digunakan untuk tujuan aplikasi computer yaitu menghasilkan informasi bagi manajemen. SIM terus berkembang hingga muncul konsep baru yaitu Decision Support System, selanjutkan muncul pula konsep lainnya yaitu Artifical Intelegence sebuah konsep dengan ide bahwa computer bias deprogram untuk melakukan proses logic menyerupai otak manusia.

Eksistensinya SIM sekarang

Mampu membantu manusia dalam pencapaian tujuan secara teratur dan benar sesuai dengan langkah-langkah yang diharapkan.

Perkembangan SIM dimasa depan

Akan menjadi lebih bermanfaat lagi dalam membantu pencapaian tujuan manusia seiring berkembangnya teknologi sekarang. Seperti contoh : mungkin di era ke depannya ketika dosen mengajar tinggal menggunakan hologram, ketika kita bayar tol hanya dengan menggunakan sinar yang telah ada di temple di mobil dan pembayarannya dapat dilakukan dengan menggunakan autodebet, ketika berbelanja di supermarket didalam trolly sudah ada alat pendeteksi harga, sehingga saat ke kasir kita hanya tinggal membayar saja.

5.) Apa keuntungan dan kerugian dari penggunaan SIM bagi sebuah perusahaan? Sebut dan jelaskan !

Jawab :

Keuntungan penggunaan SIM :

·         Meningkatkan efisiensi operasional

·         Investasi di dalam teknologi sistem

·         Informasi dapat menolong informasi

·         Perusahaan menjadi lebih efisien

·         Memperkenalkan inovasi dala kegiatan bisnis

·         Membangun sumber-sumber informasi strategis

Contoh : penggunaan ATM dengan adanya ATM kegiatan transaksi akan lebih efisien.

Kerugian penggunaan SIM :

·         Pengurangan tenaga kerja

·         Ketergantungan manusia terhadap sistem informasi manajemen tersebut

6.) Komponen apa saja yang diperlukan dalam SIM?

Jawab :

Komponen-komponen yang diperlukan dalam SIM :

1)      Komponen SIM secara fungsional :

§  Sistem administrasi dan operasional

§  Sistem pelaporan manajemen

§  Sistem database

§  Sistem pencarian

§  Manajemen data

2)      Komponen SIM secara fisik :

§  Perangkat keras

§  Perangkat lunak

§  Database

§  Prosedur pengoperasian

§  Personalia pengoperasian

 7.) Jelaskan bagaimana hubungan SIM dan fungsi manajemen !

Jawab :

Hubungannya menuai sinergi yaitu serangkaian subsistem informasi yang menyeluruh dan terkoordinasi serta secara rasional terpadu yang mampu mentransformasi data sehingga menjadi informasi lewat serangkaian cara guna meningkatkan produktivitas yang sesuai dengan gaya dan sifat manajer atas dasar kriteria mutu yang telah ditetapkan. Kegiatan utama dari semua sistem informasi, yaitu ; menerima data, memproses data, memperoleh informasi sebagai keluarannya. Serta fungsi dari manajemen itu sendiri merupaka berbagai jenis tugas ataupun kegiatan manajemen yang mempunyai peranan khas dan bersifat saling menunjang untuk mencapai tujuan yang ditetapkan sebelumnya.

8.) Jelaskan manfaat SIM bagi anda :

Jawab :

Manfaat SIM untuk suatu perusahaan antara lain :

- Mendukung fungsi dari area bisnis untuk mencapai tujuan yang mencakup bagian keuangan, akuntansi, operasional, pemasaran, dan sumber daya manusia.

- Untuk meningkatkan efisiensi dari proses produksi, meningkatkan efisiensi dari proses produksi, meningkatkan produktivitas pekerja, memberikan pelayanan dan kepuasan pelanggan.

- Sebagai sumber utama informasi dan mendukung pengambilan keputusan efektif yang diambil oleh manajer dan profesional bisnis.

- Untuk mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif dan sebagai sebuah keuntungan strategik dalam menghadapi persaingan global.

- Sebagai komponen utama dalam sumber daya infrastruktur dan kehandalan jaringan bisnis masa kini.